「安徽博學(xué) 安徽省考面試」鄉(xiāng)鎮(zhèn)/非鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員面試題型—應(yīng)急應(yīng)變
發(fā)布時間：2022-04-29 14:42:38 | 發(fā)布人：
博學(xué)教育 | 點(diǎn)擊次數(shù)： 1120
【安徽博學(xué)】【面試模擬試題】你所在的街道委辦事處，全體工作人員都出差，只有你自己在，這時環(huán)衛(wèi)工人罷工，外面垃圾堆積如山，群眾為此來上訪，情緒激動，你怎么辦？同時，又接到衛(wèi)生局下的通知要進(jìn)行衛(wèi)生檢查，你會怎么做？
安徽博學(xué)【題干分析】題干涉及的問題有：一是環(huán)衛(wèi)工人罷工，需要解決；二是垃圾堆積如山，需要清理；三是群眾上訪；四是衛(wèi)生局要進(jìn)行衛(wèi)生檢查。而對于第二點(diǎn)垃圾的及時清理，就可以有效地解決第三、第四兩點(diǎn)問題，如何解決第二點(diǎn)，又在于第一點(diǎn)的解決。且在答題中需要清晰地展現(xiàn)你的邏輯思維。
【參考解析】
各位考官，遇到這種情況我會這樣做：
第一：安撫好上訪群眾情緒，向群眾致以誠懇的歉意，耐心傾聽群眾們的想法，和群眾們做好解釋工作，并且向群眾做出承諾立即處理好垃圾清理問題。
第二：我會解決環(huán)衛(wèi)工作人員的罷工問題。首先是了解罷工的原因和現(xiàn)狀，及時聯(lián)系相關(guān)部門共同解決。
第三：與環(huán)衛(wèi)工人代表進(jìn)行交流溝通，平復(fù)他們的情緒，勸導(dǎo)他們做好本職工作，他們反映的問題政府會想辦法解決，對于現(xiàn)在能立即解決的，立即解決。
第四：動員街道居民、環(huán)衛(wèi)工人和街道辦事處工作人員一起動手解決街道垃圾堆積問題，尤其是要做好表率作用，帶領(lǐng)大家清掃環(huán)境，迎接衛(wèi)生檢查。
第五：整個事件的處理過程中，也會及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報整個處理過程，進(jìn)一步聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見建議，便于更好地開展好工作。
第六：整個事件處理結(jié)束后，我會認(rèn)真總結(jié)整個事件的處理過程，總結(jié)經(jīng)驗，汲取不足，并且形成詳細(xì)材料上報領(lǐng)導(dǎo)。以上就是我的具體做法。
