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【題目】
你是教育局的工作人員，接到群眾舉報，有老師在出租屋辦補習班補課，要求全班學生都必須參加，而且收費很高，領導讓你對此事進行調(diào)查，你怎么做？
【答題要點】
1.簡要闡述此次調(diào)查的意義：旨在規(guī)范教育秩序，保證教育過程公平。
2.具體措施：聯(lián)合執(zhí)法人員暗訪補習班的操作情況，突擊檢查補習班的各類資質(zhì)；通過問卷或隨機采訪了解學生對于補習班的態(tài)度；對家長進行電話訪問或者上門訪談了解補習班的收費等情況。
3.對調(diào)查結果進行分析，并以此為契機，對轄區(qū)內(nèi)的其他補習班進行統(tǒng)一整治。
【參考答案】
補習班的亂收費行為干擾了教育的正常秩序，特別是公辦教師外出謀利，嚴重影響了教育過程中的公平，同時也不利于教育部門建立良好的形象。調(diào)查此事有利于解決上述問題。
首先，通過與舉報群眾取得聯(lián)系，鎖定補習班的地點、費用等信息，并通過假扮家長等方式進一步了解其詳細信息；聯(lián)合工商等相關執(zhí)法部門對補習班進行突擊檢查，一方面，檢查其是否具備相關運營資格，包含開班資質(zhì)和教師授課資質(zhì)等。另一方面，檢查其收費標準是否經(jīng)過物價部門的監(jiān)管核實。
其次，組織人員在社區(qū)和學校對在校學生進行發(fā)放問卷和隨機訪談，了解學生是否愿意參加補習班，是否為強制補課，補習班的課程安排，教師授課內(nèi)容和效果等。
再次，通過學校獲得家長的聯(lián)系方式，聯(lián)合學校相關人員對家長進行家訪：調(diào)查家長對補習班的看法，自己孩子是否在參加相應補習班，補習的費用是否合適。對于收集的這些信息我們會做好文字和圖片的記錄。
調(diào)查收尾階段，通過整合本次調(diào)查的數(shù)據(jù)，我們可以對所管轄區(qū)域內(nèi)的其他補習班進行一次全面的調(diào)查，了解目前校外補習班的總體現(xiàn)狀，形成一份完整的調(diào)查報告，并向領導反映，為后續(xù)進一步解決問題提供依據(jù)。