【背景鏈接】
“排行榜”本是商品的質(zhì)量、銷(xiāo)售等方面形成的綜合結(jié)果,然而,實(shí)際上卻遠(yuǎn)非如此。許多“排行榜”事前沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),事后沒(méi)有監(jiān)督,實(shí)質(zhì)上就是競(jìng)價(jià)排名,有些就是直接收錢(qián)發(fā)證。這導(dǎo)致網(wǎng)上各類(lèi)“十大品牌”排行榜層出不窮,不僅滲透家居建材行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域,食品、服裝、家電、汽車(chē)等諸多行業(yè)都可以看到“十大品牌”的身影。
瀏覽電商平臺(tái),暢銷(xiāo)熱榜“虛實(shí)結(jié)合”,產(chǎn)品評(píng)分真假莫辨;打開(kāi)搜索引擎,網(wǎng)站次序以價(jià)排名,推廣信息滿屏飛舞……處身互聯(lián)互通的信息社會(huì),網(wǎng)絡(luò)為人們獲取資訊、理性決策提供了強(qiáng)大工具,但林林總總的排行亂象,也埋藏著形形色色的陷阱。
2016年5月,21歲西安電子科技大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生魏則西之死將百度競(jìng)價(jià)排名推上了風(fēng)口浪尖。5月2日,國(guó)家網(wǎng)信辦會(huì)同國(guó)家工商總局、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和北京市有關(guān)部門(mén)成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐百度公司,集中圍繞百度搜索在“魏則西事件”中存在的問(wèn)題、搜索競(jìng)價(jià)排名機(jī)制存在的缺陷進(jìn)行了調(diào)查取證。調(diào)查組認(rèn)為,百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名結(jié)果客觀上對(duì)魏則西選擇就醫(yī)產(chǎn)生了影響,百度競(jìng)價(jià)排名機(jī)制存在付費(fèi)競(jìng)價(jià)權(quán)重過(guò)高、商業(yè)推廣標(biāo)識(shí)不清等問(wèn)題,影響了搜索結(jié)果的公正性和客觀性,容易誤導(dǎo)網(wǎng)民,必須立即整改。
【權(quán)威論述】
辦網(wǎng)站的不能一味追求點(diǎn)擊率,開(kāi)網(wǎng)店的要防范假冒偽劣,做社交平臺(tái)的不能成為謠言擴(kuò)散器,做搜索的不能僅以給錢(qián)的多少作為排位的標(biāo)準(zhǔn)。
——習(xí)近平
【綜合分析】
排名、排行古已有之,之所以“于今為盛”,一大因素是搭上了網(wǎng)絡(luò)傳播的快車(chē)。如今打開(kāi)微信,不僅各類(lèi)榜單令人眼花繚亂,來(lái)自微友的投票、拉票也讓人叫苦不迭。另一方面,社會(huì)分工越細(xì)密,信息不對(duì)稱的情形就越普遍。紛繁多樣的排行榜映照著現(xiàn)代社會(huì)的多元化,可以呈現(xiàn)不同地域、領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,能夠方便人們快速了解具體情況,也有利于入榜者準(zhǔn)確認(rèn)知自我。但前提是,排行本身應(yīng)當(dāng)公正、客觀。
生活中那些有形或無(wú)形的排行,往往散發(fā)著銅臭氣息,既干擾公眾視線、誤導(dǎo)消費(fèi)選擇,又妨害公平競(jìng)爭(zhēng)、損害他人權(quán)益,危害不容小覷。
“網(wǎng)絡(luò)排行榜”形成了一種商業(yè)尋租空間,讓某些電商平臺(tái)與商家形成了利益合謀。 “網(wǎng)絡(luò)排行榜”一旦融入了過(guò)多的名利和算計(jì),很有可能形成 “劣幣驅(qū)逐良幣”的格局。
一旦“腳踏實(shí)地不如投機(jī)取巧”得到了更多的文化認(rèn)同和價(jià)值追求,“網(wǎng)絡(luò)排行榜”的虛火就會(huì)越燒越旺——激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不健康的行業(yè)生態(tài),讓“不買(mǎi)榜出版社就沒(méi)法活”成為一種無(wú)奈和堅(jiān)硬的現(xiàn)實(shí);一些出版商即使對(duì)“網(wǎng)絡(luò)排行榜”不感冒、不認(rèn)可,也身不由己地參與其中。
可見(jiàn),一味鉆進(jìn)“錢(qián)眼”的“網(wǎng)絡(luò)排行榜”,顯然背離了社會(huì)屬性甚至公益屬性。
【參考對(duì)策】
一則,網(wǎng)絡(luò)排行榜的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),理應(yīng)把基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)分開(kāi),排行榜的排名一定意義上具有社會(huì)屬性,一味趨利會(huì)傷害消費(fèi)者利益,從而損害網(wǎng)站信譽(yù)。
二則,協(xié)會(huì)、行業(yè)、聯(lián)盟等社會(huì)機(jī)制應(yīng)發(fā)揮作用,樹(shù)立行規(guī),公開(kāi)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),完善游戲規(guī)則。比如協(xié)會(huì)可以對(duì)商家的不良行為有所制約,還可以完善排名準(zhǔn)入機(jī)制,促進(jìn)排名機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)行,不能魚(yú)龍混雜。
三則,國(guó)家需要盡早出臺(tái)相關(guān)法規(guī),用法治手段強(qiáng)化治理,讓網(wǎng)絡(luò)排行榜納入法律監(jiān)管之內(nèi)。
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